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Der Versand ist für uns entscheidend. Wir verwenden spezielle Verpackungen mit stoßfesten Materialien, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen zu Hause ankommt.
Im Allgemeinen bemühen wir uns, die Produkte innerhalb eines Arbeitstages nach Eingang der Bestellung und der Zahlung dem Kurierdienst zur sofortigen Lieferung zur Verfügung zu stellen.
Die Lieferzeiten können von verschiedenen Faktoren abhängen:
Tag, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben
Bei Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, wird die Sendung am folgenden Montag abgeholt.
Art des Produkts
Weniger sperrige Produkte (z. B. Armaturen und Badezimmerzubehör) werden per Express-Kurier verschickt. Schwerere und sperrige Produkte (Bodenbeläge, Wandfliesen, Sanitärartikel) werden auf Paletten über spezielle Kurierdienste versandt.
Zahlungsweise:
Bei Zahlung per Kreditkarte oder Paypal erfolgt der Versand sofort. Wenn Sie per Banküberweisung oder in Raten zahlen, beginnt der Versand, sobald wir Ihr Guthaben erhalten haben.
Der kostenlose Service, der Ihr Vertrauen belohnt und es Ihnen ermöglicht, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu erhalten, wobei Ihnen die höchste Priorität garantiert wird. Diese Option ist nur für Bestellungen über 2000€ in Italien und 5000€ im restlichen Europa gültig. Alle Inseln und abgelegenen Orte sind ausgeschlossen.
Die Versandkosten werden automatisch im Warenkorb berechnet, nachdem Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben (Inseln und ungünstige Standorte sind ausgenommen und werden manuell von unseren Mitarbeitern bearbeitet).
Für kleinere Inseln und ungünstige Standorte, senden Sie bitte Ihre Anfrage an info@universoceramiche.it
Der Versandservice umfasst das Abladen des Materials mit einer hydraulischen Heckklappe vom Fahrzeug auf Straßenniveau.
Für spezielle Entladeanforderungen, wie z.B. die Lieferung auf den Boden oder andere, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@universoceramiche.it
Alle unsere Sendungen sind bis zu 10.000€ versichert.
Denken Sie daran, das Produkt vorbehaltlich der Kontrolle zu akzeptieren!
Überprüfen Sie bei der Lieferung sorgfältig die Integrität und den Zustand der erhaltenen Produkte. Sollten Sie Schäden oder Mängel feststellen, können Sie diese melden und einen kostenlosen Ersatz für die beschädigten oder defekten Produkte erhalten.
Benötigen Sie zusätzliche Informationen zu Versand und Lieferung?
Schreiben Sie uns an info@universoceramiche.it und wir werden Ihnen jede Unterstützung geben, die Sie benötigen.
Geben Sie Ihre Bestellung auf der Website auf
Innerhalb von 1/2 Werktagen nach Zahlungseingang verpacken wir sorgfältig und bereiten den Versand vor.
Wir übergeben das Paket dann an den Kurier und senden Ihnen den Link zur Sendungsverfolgung
Innerhalb von 3 bis 7 Werktagen, je nach Lieferadresse, erhalten Sie Ihre Bestellung.
*Die Zeiten können je nach dem Tag Ihrer Bestellung, dem gewählten Produkt, der gewählten Zahlungsmethode und der Lieferadresse variieren.